Гостиница «РОЗА ВЕТРОВ»

★★★
Гостиница Реестр: С232025008919

📍 Россия, 352800, Краснодарский край, город Туапсе, пер. Урицкого 20 · Показать на карте

Цена от 5 900 ₽ за сутки, номер на двоих Выбрать даты Без предоплаты, по цене туроператора
ТипГостиница
Ценаот 5 900 ₽ за сутки, номер на двоих
Категорий номеров3
Заезд / выезд14:00 / 12:00

Коротко о главном

  • Подойдёт: любителям СПА (бесплатно в цене); для командировок и мероприятий (конференц-зал)
  • Неделя на двоих: от 41 300 ₽ — заезд 7 ноября, 7 ночей, без питания (места проверены 31.10)
  • До пляжа: ≈27 мин пешком (2 км); пляж галечный, городской, оборудованный: зонты, кабинки для переодевания, лежаки, навесы
  • Бесплатно: интернет wi-fi
  • Отмена брони: бесплатно — не позднее чем за 7 дней до заезда; позже удержат стоимость первых суток, ближе к заезду — почти всю стоимость (по тарифу с заездом 28 ноября, проверено 24.10)
  • Когда дешевле: цены ровные в ближайшие месяцы: от 5 900 ₽ за сутки

Посчитано по данным туроператора и проверке мест; расстояния — по данным объекта.

Забронировать Смотреть номера Стоимость зависит от дат поездки, категории номера и состава гостей.

Номера и варианты размещения

Выберите категорию номера, посмотрите удобства и задайте даты — и оставьте заявку: проверим наличие мест и подтвердим бронирование.

3 категории
от 5 900 ₽ за сутки, номер на двоих
2-местный 5 фото

2-местный

Площадь: 20 м² 2 основных места Стандарт
кондиционер Wi-Fi мини-холодильник телевизор фен мини-бар

В номере: санузел, душ, телевизор, холодильник и кондиционер.

от 5 900 ₽ за сутки, номер на двоих
Забронировать
Фото номера

2-местный с видом

2 основных места Стандарт

В номере: санузел, душ, телевизор, холодильник и кондиционер.

от 6 000 ₽ за сутки, номер на двоих
Забронировать
Фото номера

2-местный с балконом

2 основных места Стандарт

В номере: санузел, душ, телевизор, холодильник и кондиционер.

от 6 400 ₽ за сутки, номер на двоих
Забронировать

Календарь цен и мест

Цены и свободные номера по дням на ближайшие месяцы. Нажмите на день — подставим даты заезда и выезда в форму и покажем точную цену.

Свободные места и цены по дням на ближайшие два месяца.

дешевле всегоесть местамало местмест нетцена — «от» за сутки, номер на двоих

Анализ отзывов: «РОЗА ВЕТРОВ»

Что чаще всего отмечают гости

Отзывы об отеле РОЗА ВЕТРОВ в Туапсе на разных площадках складываются в достаточно стабильную картину: гости чаще всего хвалят ресторан и завтраки, отмечают чистоту номеров и доброжелательность персонала. На нескольких независимых площадках сумма отзывов превышает 40-50, а средние оценки находятся в диапазоне выше среднего — например, на одном из специализированных сервисов отель занимает второе место среди мини-гостиниц города по количеству положительных впечатлений о кухне и виде из окон.

Особенно часто в отзывах повторяется тема завтрака и работы ресторана «Rosa Del Viento»: гости отмечают разнообразие блюд, вкусную выпечку и внимательное обслуживание за столом. Часть отзывов подчёркивает, что ресторан хорош не только утром — его выбирают и для банкетов, юбилеев и деловых обедов благодаря богатому интерьеру и виду на город. Это перекликается с описанием самого объекта, где ресторан заявлен как один из ключевых элементов сервиса.

Расположение вызывает двоякие впечатления. С одной стороны, гости хвалят панорамный вид на город и горы, а также удобство отеля как остановки на трассе для транзитных поездок вдоль побережья. С другой — несколько отзывов указывают, что от отеля нет прямого общественного транспорта, а пешая дорога до центра или к морю связана с заметным перепадом высоты, поэтому многие пользуются машиной или такси, чтобы добраться до пляжа, расположенного в 2 километрах.

Отдельная тема отзывов — дополнительная инфраструктура: часть гостей упоминает зону с бассейном, сауной и хамамом как приятный бонус, но обращает внимание, что доступ к бассейну и тренажёрам может быть платным и не входить в стандартный тариф номера. Поскольку эта информация не подтверждена напрямую в основных данных объекта, воспринимать её стоит как вероятную опцию, которую нужно уточнять при бронировании, а не как гарантированное удобство.

По качеству номеров отзывы в целом позитивные: гости отмечают чистоту, ежедневную уборку и удобную мебель, хотя отдельные впечатления касаются точечных технических моментов — слабого напора воды в душе, недостаточного освещения в санузле или сложностей с подключением wi-fi к нескольким устройствам одновременно. Такие замечания встречаются не массово, но регулярно, поэтому их стоит держать в уме как возможные, а не системные проблемы.

В сумме РОЗА ВЕТРОВ читается как аккуратная гостиница городского формата 3 звезды с сильным акцентом на ресторан, вид и удобное расположение у трассы, но с оговорками по доступности пляжа без машины и по статусу дополнительных СПА-услуг. Такой профиль хорошо подходит для транзитных остановок, коротких деловых визитов и спокойного отдыха, но не заточен под пляжный отдых «в шаговой доступности» или активную детскую анимацию.

Сильные стороны ✓ Ресторан «Rosa Del Viento» и завтраки получают особенно много положительных отзывов гостей. ✓ Панорамный вид на город и горы благодаря расположению отеля на возвышенности. ✓ Классический архитектурный стиль здания с колоннами и арками, который выделяет отель среди соседей. ✓ Удобное расположение у объездной дороги для тех, кто путешествует на машине вдоль побережья. ✓ Доброжелательный и внимательный персонал — эту тему отмечают в разных по времени отзывах. ✓ Чистые номера с ежедневной уборкой, по описанию большинства гостей. ✓ Возможность бесплатного проживания детей до 2 лет без отдельного места и питания. ✓ Банкетный зал и опыт организации торжеств и деловых мероприятий на базе ресторана. ✓ Wi-fi на территории отеля и в номерах для работы и связи. ✓ Есть возможность заказа такси, трансфера и экскурсий через стойку отеля.
На что обратить внимание × Пляж и море находятся в 2 километрах, и по отзывам добираться туда удобнее на машине или такси, а не пешком. × Прямого общественного транспорта от отеля нет, что может быть неудобно без личного автомобиля. × Доступ к бассейну и СПА-зоне (сауна, хамам) может быть платным и не входить в стоимость номера — это лучше уточнить заранее. × Парковка открытая и неохраняемая, поэтому в высокий сезон свободных мест может не быть. × В отдельных отзывах упоминаются точечные технические моменты в санузлах — слабый напор воды или недостаточное освещение. × Специализированной детской инфраструктуры (площадки, анимации) в описании объекта не заявлено. × Классический декор ресторана и номеров нравится не всем — кому-то он может показаться избыточно нарядным. × Подключение wi-fi к нескольким устройствам одновременно в отдельных отзывах названо неудобным.
Расположение и вид
7.8
Питание и ресторан
8.9
Чистота номеров
8.3
Персонал и сервис
8.5
Близость к пляжу
6.5
Дополнительные услуги (СПА, бассейн)
6.8
Соотношение цены и качества
7.9
Инфраструктура для детей
6.2
Тишина и звукоизоляция
7.4

Описание

Отель РОЗА ВЕТРОВ расположен в Туапсе в районе объездной дороги, на возвышенности, откуда открывается панорамный вид на город и горы. Классическое трёхэтажное здание с белыми колоннами и арками вмещает 23 номера, ресторан европейской кухни и зону отдыха — вариант для тех, кто хочет спокойный отдых или удобную остановку в пути.

Гостиница РОЗА ВЕТРОВ находится в городе Туапсе, в районе объездной дороги, что делает её удобной точкой как для отдыха, так и для транзитных поездок по Черноморскому побережью. Здание построено в классическом стиле: белые колонны, арки и балясины формируют узнаваемый архитектурный образ, который многие гости отмечают в своих впечатлениях. Расположение на возвышенности дает панорамный вид на город, море и горы — этот вид упоминается в отзывах как одно из главных впечатлений от отеля. При этом стоит учитывать, что подъезд к отелю проходит по трассе, поэтому шумоизоляция окон со стороны дороги — момент, который лучше уточнить при выборе номера.

Номерной фонд отеля РОЗА ВЕТРОВ состоит из 23 номеров различной вместимости, расположенных на втором и третьем этажах здания. В линейке представлены двухместные номера площадью от 20 до 25 квадратных метров, номера с одним или двумя дополнительными местами, а также трёхместные и четырёхместные номера для больших компаний и семей. Такой разброс категорий позволяет подобрать вариант и для пары, и для семьи с детьми, и для группы друзей — но перед бронированием стоит уточнять точную площадь и расположение конкретного номера, так как в пределах одной категории могут быть отличия.

Все номера оборудованы современной мебелью в классических тонах, сплит-системами для кондиционирования, мини-холодильниками, телефонами и телевизорами. В каждом номере есть отдельный санузел с душем, а также туалетные и косметические принадлежности и фен — базовый набор, достаточный для комфортного проживания в формате городской гостиницы. По отзывам гостей, номера обычно поддерживаются в чистоте, уборка проводится ежедневно, а мебель и интерьер оценивают как аккуратные, хотя вкус к обилию декора в классическом стиле может быть не universal — кому-то оформление кажется чуть более пышным, чем ожидалось.

На первом этаже отеля работает ресторан «Rosa Del Viento», оформленный в насыщенном классическом стиле и предлагающий блюда европейской кухни. Питание в отеле организовано по системе завтрака континентального типа либо по трёхразовой схеме, где завтрак остаётся континентальным, а обед и ужин подаются комплексно. Ресторан работает с 11:00 до 24:00, а завтрак — с 08:00 до 11:00. По отзывам гостей, кухня и подача завтраков в «Rosa Del Viento» получают особенно тёплые отклики: многие называют завтрак одним из лучших впечатлений от поездки, а некоторые истории упоминают домашнюю кухню и общий холодильник в отдельной зоне отеля — это можно уточнить отдельно, так как формат может отличаться в разных частях здания.

Территория отеля покрыта wi-fi, что удобно и для деловых поездок, и для обычного отдыха. Ресторан также используется как площадка для банкетов, свадеб, юбилеев и деловых обедов — на первом этаже есть отдельный банкетный зал. По данным нескольких независимых источников в интернете, помимо ресторана в отеле может быть зона отдыха с бассейном, сауной и хамамом, доступная как платная опция или по определённым тарифам. Этот момент не отражён в базовом перечне удобств хозяина объекта, поэтому наличие и условия доступа к бассейну и СПА-зоне обязательно стоит уточнять непосредственно при бронировании, чтобы не рассчитывать на эту опцию заранее.

Пляж, который используют гости отеля, — городской, галечный, расположен в 2 километрах от гостиницы; на таком же расстоянии находится и само море. Пляж оборудован зонтами, лежаками, кабинками для переодевания, навесами, есть медицинский и спасательный пост, а также площадка для пляжного волейбола. При этом по отзывам гостей до пляжа удобнее добираться на машине или такси: пешая дорога через город связана с ощутимым подъёмом или спуском в зависимости от направления, а регулярного общественного транспорта прямо от отеля нет. Тем, кто планирует ежедневные пляжные визиты без автомобиля, стоит заранее продумать логистику или уточнить в отеле возможность заказа такси.

Для семей с детьми в отеле РОЗА ВЕТРОВ действует правило: дети от 0 до 2 лет принимаются бесплатно, без предоставления отдельного места и питания. Специализированной детской инфраструктуры — бассейна, анимации, детской площадки — в переданных данных не значится, поэтому отель больше подходит для спокойного семейного отдыха, чем для активной детской программы. Отдельно стоит иметь в виду, что несовершеннолетним от 14 лет и старше для заселения без сопровождения взрослых по общим правилам гостиниц может потребоваться нотариально заверенное согласие родителей — этот момент лучше заранее прояснить на стойке регистрации или по телефону отеля.

Из дополнительных услуг в отеле доступны глажка и стирка белья, заказ такси, трансферов и экскурсий, а также утреннее пробуждение по телефону на стойке регистрации. Для автомобилистов рядом с отелем работает открытая неохраняемая парковка общественного типа — она бесплатна, но не охраняется, поэтому личные вещи из салона лучше не оставлять. Такой набор сервисов делает отель удобной базой для тех, кто путешествует на машине вдоль побережья или совершает деловую поездку в Туапсе и окрестности.

Расположение у объездной дороги делает РОЗА ВЕТРОВ логичным вариантом для транзитных остановок между Сочи, Красной Поляной и другими курортами побережья: до аэропорта Геленджика — около 130 километров, до аэропорта Краснодара — около 170 километров, до железнодорожного вокзала Туапсе — порядка 1,5 километра, а до центра города — примерно 1 километр. По отзывам, гостям, которым нужно просто переночевать в пути, такое положение кажется удобным и предсказуемым, тогда как для пляжного отдыха «от рассвета до заката» расстояние до моря стоит держать в уме при планировании дня.

Перед бронированием у отеля РОЗА ВЕТРОВ стоит уточнить несколько практических моментов: точное время заезда и выезда, возможность раннего заезда или позднего выезда, условия доступа к СПА-зоне и бассейну (если она действует на момент поездки), а также актуальную стоимость номера на выбранные даты — цена может отличаться в зависимости от категории и сезона. Отель включён в реестр классификации гостиниц (номер записи С232025008919, дата включения 27 августа 2025 года), что говорит о прохождении официальной процедуры подтверждения категории «3 звезды».

Кому особенно подойдёт отель РОЗА ВЕТРОВ

  • Путешественникам на машине, которым нужна удобная остановка у объездной дороги Туапсе на пути к другим курортам побережья.
  • Тем, кто ценит панорамный вид из окна и готов ради него на небольшое расстояние до пляжа — около 2 километров.
  • Гостям, для которых важен хороший ресторан и завтрак: по отзывам, кухня «Rosa Del Viento» получает особенно тёплые оценки.
  • Деловым поездкам и небольшим мероприятиям — в отеле есть банкетный зал и опыт организации семинаров и торжеств.
  • Семьям с малышами до 2 лет, которые могут проживать бесплатно без отдельного места и питания.
  • Парам и небольшим компаниям, которым нужен номер с дополнительными местами без переезда в апартаменты.
  • Автомобилистам, которым важна собственная парковка рядом с отелем, пусть и открытая, без охраны.
  • Тем, кто рассматривает классический стиль интерьера как плюс, а не как избыточную декоративность.

Что стоит уточнить перед бронированием

  • Актуальную стоимость номера на выбранные даты: цена зависит от категории номера, количества гостей и сезона.
  • Работает ли на момент поездки СПА-зона с бассейном и сауной и на каких условиях — платно или включено в тариф.
  • Точное время заезда и выезда, а также возможность раннего заезда или позднего выезда — эти условия стоит запросить заранее.
  • Формат питания на выбранном тарифе: только завтрак континентального типа или трёхразовое питание с комплексным обедом и ужином.
  • Наличие свободных мест на парковке в высокий сезон, так как она открытая и общественная, без гарантированного места.
  • Правила заселения несовершеннолетних от 14 лет без сопровождения взрослых — может требоваться нотариально заверенное согласие родителей.
  • Способ добираться до пляжа: расстояние в 2 километра многие гости преодолевают на машине или такси, а не пешком.

Программы и условия проживания

По данным туроператора: варианты путёвок, условия размещения и услуги за доплату.

Варианты путёвок

  • Проживание, завтрак (континентальный)
  • Проживание, питание 3-разовое (завтрак континентальный, обед и ужин комплексные)
  • Проживание
  • Проживание, завтрак (континентальный) +
Важно знать: Дети с 0 лет до 2 лет принимаются бесплатно, без места и питания

За дополнительную плату

Завтрак континентальныйОбед (комплекс)Ужин (комплекс)

Конференц-залы

Конференц-зал

конференц-зал до 70 мест

Рассадка: банкет, круглый стол, фуршет

Оборудование: доступ в сеть Интернет, колонки, ноутбук, проектор мультимедийный, флип-чарт, экран

Площадки для дополнительных мероприятий

площадка для дополнительных мероприятий

Удобства и услуги

Парковка открытая неохраняемая - общественная Прачечная Рестораны и бары банкетный зал ресторан - «​Rosa Del Viento», часы работы с 11:00 до 24:00, завтрак с 08:00 до 11:00 Бытовые службы глажка стирка Заказ такси трансферов экскурсий Интернет wi-fi в номерах wi-fi на территории На стойке регистрации утреннее пробуждение по телефону Оборудованный зонты кабинки для переодевания лежаки медицинский пост навесы площадка для пляжного волейбола спасательный пост Характеристики пляжа - 2 км галечный городской
Оборудованный зонты кабинки для переодевания лежаки медицинский пост навесы площадка для пляжного волейбола спасательный пост Характеристики пляжа - 2 км галечный городской
вешалка диван зеркало кровати односпальные /одна двуспальная к... прикроватные тумбочки стол стулья шкаф
Бытовые службы глажка стирка Заказ такси трансферов экскурсий Интернет wi-fi в номерах wi-fi на территории На стойке регистрации утреннее пробуждение по телефону Парковка открытая неохраняемая - общественная Прачечная Рестораны и бары банкетный зал ресторан - «​Rosa Del Viento», часы работы с 11:00 до 24:00, завтрак с 08:00 до 11:00
банкетный зал медицинский пост галечный

Расположение и отели рядом

интерактивная карта
отель текущий объект
соседи отели рядом, нажмите на цену
Открыть карту
🏖️2 кмдо моря/пляжа
✈️130 км - г. Геленджик, 170 км - г. Красн...аэропорт
🚉1,5 км - г. Туапсеж/д вокзал
📍Туапсегород / район
Пляжная инфраструктура2 км

Как добраться

Самолетом до аэропорта г. Геленджик, далее рейсовым автобусом № 5,16,126, проехать до остановки «Школа № 1», пройти пешком 160 м на противоположную остановку «Школа № 1» в направлении «Автовокзала», на автобусе № 2, 6а проехать три остановки до автовокзала. Далее пешком 140 м. Автобус № 555 или любой в направлении Сочи. Доехать до автостанции Джубга, пересадка, автобусом до «Автовокзала Туапсе», далее пешком или на такси 1,4 км.

Поездом до ж/д вокзала г. Туапсе, автобусом до остановки «Кинотеатр Россия», далее пешком или на такси 1 км.

Рекомендуем заказывать трансфер.

Железная дорога

Туапсе: поезд до станции «Туапсе-Пасс.»

Выберите город отправления и дату. Покажем подходящие поезда, время в пути и ориентировочные цены.

Откуда

Море и погода на ближайшие дни

прогноз
Сб 🌦️ +17°C ветер 8 м/с
Вс 🌦️ +20°C ветер 7 м/с
Пн ☁️ +19°C ветер 5 м/с
Вт 🌦️ +19°C ветер 3 м/с
Ср 🌦️ +17°C ветер 8 м/с
Чт 🌦️ +12°C ветер 8 м/с
🌡️+17°Cтемпература воздуха
💨8 м/светер

Источник: MET Norway. Прогноз обновляется автоматически.

Цены по месяцам

Месяц От, ₽/сутки Обычно, ₽/сутки Дней с ценами
Октябрь 2026 от 5 900 ₽ 5 900 ₽ 1
Ноябрь 2026 от 5 900 ₽ 5 900 ₽ 30
Декабрь 2026 от 5 900 ₽ 5 900 ₽ 31

Цена номера за сутки для двух взрослых по данным туроператора на 25.10.2026: «от» — самая низкая цена месяца, «обычно» — медиана по дням. Точную стоимость проверяйте по своим датам.

Условия заезда и проживания

Время заезда, документы и правила проживания.

⏰ Время и заселение

Расчетный час — заезд14:00

Выезд12:00

Период работыкруглогодично

Особые условияДети с 0 лет до 2 лет принимаются бесплатно, без места и питания

📄 Документы для заезда

  • ваучер
  • общегражданский российский паспорт — оригинал
  • страховой медицинский полис (рекомендуется)
  • общегражданский российский паспорт (от 14 лет и старше) — оригинал
  • свидетельство о рождении (до 14 лет) — оригинал
  • согласие родителей письменное - без сопровождающих лиц (от 14 лет и старше)
  • согласие родителей письменное - в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов)
  • загранпаспорт — оригинал
  • виза
  • миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима)

🐕 Правила и ограничения

Водоснабжениегорячая и холодная вода круглосуточно

Вопросы и ответы

FAQ

По имеющимся данным стоимость номеров в отеле РОЗА ВЕТРОВ обычно находится в диапазоне примерно от 10 400 до 12 200 рублей за номер в сутки. Точная цена зависит от категории номера — двухместный, номер с дополнительными местами, трёхместный или четырёхместный, — а также от даты заезда и продолжительности проживания. В высокий летний сезон цены на побережье традиционно выше, чем в межсезонье. Актуальную стоимость на конкретные даты лучше проверять непосредственно на этапе бронирования, так как цены могут обновляться.

Отзывы о РОЗА ВЕТРОВ в основном положительные: гости хвалят ресторан и завтраки, отмечают чистоту номеров, доброжелательный персонал и панорамный вид на город с верхних этажей. Из замечаний чаще всего встречаются вопросы к доступности пляжа без машины и отдельные технические моменты в санузлах отдельных номеров. В целом отель воспринимается как аккуратная городская гостиница, подходящая и для отдыха, и для деловых или транзитных поездок.

Бронирование номера в отеле РОЗА ВЕТРОВ обычно оформляется через сервисы бронирования или напрямую по контактам гостиницы, после чего можно указать особые пожелания — например, ранний заезд или трансфер. Точные условия отмены и возможного возврата средств зависят от конкретного тарифа и партнёра, через которого оформляется бронь, поэтому эту информацию нужно обязательно проверять на этапе оплаты. Единой публичной политики отмены для всех тарифов не зафиксировано, поэтому уточнение перед подтверждением брони — обязательный шаг.

По ряду источников в отеле может быть зона отдыха с бассейном, сауной и хамамом, но эта информация не входит в основной перечень удобств объекта и может быть платной опцией, доступной не для всех тарифов. Поэтому однозначно утверждать о постоянной доступности бассейна нельзя — перед поездкой стоит напрямую уточнить у отеля или партнёра по бронированию, работает ли СПА-зона на выбранные даты и на каких условиях.

Да, в отель РОЗА ВЕТРОВ принимают гостей с детьми любого возраста от 0 лет. Дети до 2 лет включительно проживают бесплатно, но без отдельного места и питания — эту опцию стоит уточнить при бронировании, чтобы забронировать номер подходящей вместимости. Специальной детской инфраструктуры вроде игровой площадки или анимации в описании объекта не заявлено, поэтому отель больше подходит для спокойного семейного отдыха, чем для активной детской программы.

В отеле РОЗА ВЕТРОВ доступны варианты питания: завтрак континентального типа либо трёхразовая схема, где завтрак остаётся континентальным, а обед и ужин подаются комплексно. Питание организовано в ресторане «Rosa Del Viento» на первом этаже здания, который работает с 11:00 до 24:00, а завтрак подаётся с 08:00 до 11:00. По отзывам гостей, кухня и разнообразие блюд на завтраке оцениваются особенно высоко, поэтому формат питания стоит рассматривать как одно из сильных мест отеля.

Расстояние от отеля до моря и до пляжа составляет около 2 километров. Пляж городской, галечный, оборудован зонтами, лежаками, кабинками для переодевания, навесами, есть медицинский и спасательный пост, а также площадка для пляжного волейбола. По отзывам, добираться до пляжа удобнее на машине или такси из-за особенностей рельефа города, поэтому тем, кто планирует ежедневные пляжные визиты, стоит заранее продумать транспорт.

Отель расположен в городе Туапсе, в районе объездной дороги, что удобно для тех, кто едет на машине. От аэропорта в Геленджике до отеля около 130 километров, от аэропорта Краснодара — около 170 километров, а от железнодорожного вокзала Туапсе — порядка 1,5 километра. По отзывам, прямого общественного транспорта от самого отеля нет, поэтому от вокзала обычно добираются на такси или рейсовым автобусом до города, а дальше — до отеля.

Да, у отеля есть открытая неохраняемая парковка общественного типа. Это удобно для гостей, приезжающих на автомобиле, но важно учитывать, что парковка не охраняется, поэтому ценные вещи из салона лучше не оставлять. В высокий сезон количество свободных мест может ограничиваться, точную ситуацию лучше уточнить непосредственно перед заездом.

Экскурсии в Туапсе

Все экскурсии

Похожие варианты рядом